Produto entregue fora do prazo e diferente do pedido. Dificuldade na devolução.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
24/02/2026 às 11:04
ID: 241519761
Eu efetue uma compra na Velu car, porem o produto demorou 70 dias para chegar, e não estava de acordo com o pedido, estou tentando devolver, desde do dia 10/12/2025, e ate hoje não me informarão como devolver, por tem uma moça no WhasApp, de Nome Rafaela, que fica só com uma enrolação dizendo que esta tentando resolver, roem sem solução, pq não acredito que uma empresa não consiga gerar um código de devolução.
por tanto, gosta de alertar os consumidores, que não efetue compra na loja VELUX CAR, por vocês vão ter prejuízo na certa. No meu caso não acredito que terei uma solução.
Então aqui fica uma alerta, NÂO COMPRE!