Velve Comercio de Maquinas e Ferramentas

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Limeira - SP

20/01/2026 às 19:09

ID: 238295295

Comprei uma maca em maio de 2025, recebi em junho de 2025. A maca possui uma abertura para apoio do rosto na base da maca , que contém uma tampa a mesma caia toda vez o paciente deitava, a estrutura da base rachou em 3 lugares diferentes, quando pedia para o paciente mudar de posição. Nunca atendi alguém com mais de 100Kg e a maca é para suportar até 200kg isso foi piorando conforme o uso hoje o racho está ainda maio. em janeiro de 2026 ao constatar a empresa. Responderam que havia passado o prazo de 90 dias e não estava mais na garantia. O prazo de 90 dias inicia-se, a partir do momento que se torna evidente o defeito ou qualidade do produto e não da data da entrega, ainda o vício apresentando compromete a segurança do produto, o qual autoriza o consumidor exigir imediatamente a restituição do valor. Já que o produto não atende oque promete e coloca em risco a integridade física do paciente.