Cobrança de valores superiores ao negociado e adulteração de contrato.
Em réplica
Boa Vista - RR
02/06/2026 às 19:04
ID: 250383809
Boa tarde, quero reclamar porque esta empresa me ofereu um produto, por uma valor x e parcelas x. . . .no entanto ao começarem me cobrar fui com valor acima do negociado e com parcelas superiores. . .pedi o contrato e nele consta multiplicações de assinaturas em folhas não oidas por mim. Só replicaram minha assinatura. Colocando valores não negociados.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 18:55
Prezado(a) cliente,
Lamentamos a experiência relatada e eventuais transtornos ocasionados.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma adequada, com segurança e respeito à confidencialidade das informações, solicitamos que o contato seja realizado por meio de nossos canais oficiais de atendimento, onde nossa equipe está preparada para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução possível.
Canais oficiais de atendimento:
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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Vem Benefícios
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 14:33
Boa tarde, eu entrei em contato varias vezes para tentar resolver, mas sempre fica só, naome respondia e por última, mesmo mesmo eu respondendo o sistema da empresa disse que eu tava demorando muito a responder e por isso tava finalizando o contanto, depois tentei entrar em contato varios outras vezes e nada de me responderem.