Cobrança indevida após término do prazo contratual na folha de pagamento

Olá, TAIANE LUCAS DE SOUZA.

Agradecemos o seu contato.

Após análise do contrato, verificamos que a alegação apresentada não condiz com as condições acordadas. O contrato firmado prevê o prazo de 16 meses, com último desconto programado para 10/2026, estando, portanto, ativo e não quitado até o momento.

Complementarmente, ao analisarmos o extrato de descontos, identificamos que, no mês de março de 2026, houve um desconto realizado de forma parcial (valor inferior ao previsto), gerando um saldo residual em aberto, o qual também necessita de regularização.

Com o objetivo de auxiliá-la da melhor forma possível, já abrimos uma solicitação junto ao setor de cobrança, que realizará a análise detalhada do caso. Em breve, nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar as melhores opções para regularização do valor pendente.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Vem Benefícios