Cobrança indevida de consignação e falta de atendimento
Respondida
Diadema - SP
14/06/2026 às 12:21
ID: 251341507
E o ***** professor da rede estadual tem uma consignação no valor de r$ 180 sendo cobrada indevidamente dado baixa no sistema de holerite desconta em folha Entrei em contato com a empresa e não fui atendido requeiro poço as cobradas indevidamente acordo com a legislação vigente grato *****
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:28
Olá, NELSON DA SILVA SANTOS.
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.
Após uma análise preliminar, identificamos que, conforme extrato de descontos vinculado ao acordo firmado, não houve desconto em folha e/ou houve descontos parciais em alguns períodos, o que pode ter ocasionado o apontamento de atraso.
Dessa forma, é importante a regularização dos débitos pendentes para normalização da situação.
Com o intuito de lhe apoiar da melhor forma possível, já abrimos uma solicitação junto ao nosso setor de cobrança, que realizará a análise detalhada do seu caso. Em breve, nossa equipe entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e apresentar as melhores condições para regularização/renegociação do débito.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
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