Cobrança indevida e cartão não entregue pela *****
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
05/08/2026 às 10:28
ID: 255664915
Bom dia ,essa empresa *****,que antes era vem Card, fiz um cartão em 2024 que nunca chegou,cobraram eu paguei,só que até hoje não tiraram da minha margem,fiz em 12 vezes cobraram em 36 vezes e ainda está vindo,tento falar nessa empresa e nada de resposta, não sei o que fazer mais.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:48
Prezado(a) cliente,
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que as informações do seu contrato foram encaminhadas para o e-mail cadastrado em nosso SAC. Caso ainda não tenha recebido ou necessite de esclarecimentos adicionais, colocamo-nos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
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Reforçamos nosso compromisso em conduzir o seu atendimento com atenção e transparência até a completa solução do caso.
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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Vem Benefícios
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 12:15
Essa empresa não respondem as reclamações,mando email,ligo e nada,continuam descontando e ainda pior retém a margem do meu cartão,já enviei vários e-mail,e nada de responderem