Contatos disponíveis nao funcionam para resolução do problema
Respondida
Santo Antônio de Pádua - RJ
30/07/2026 às 13:10
ID: 255224129
Tenho um.empreatimo com a vem card vem beneficios, porem tive um problema no rescisão por 2 meses . e nao consigo contato pra negociar , e com isso nos órgãos de restricao.de crédito a dívida so aumenta. Vcs nao atendem telefone , nao respondem e-mail e nem WhatsApp.
Aguardo retorno efetivo.pra solucao
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:29
Prezada Cliente,
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que seu apontamento foi encaminhado ao setor responsável de Cobrança, para que seja realizada uma análise detalhada do seu caso. Nossa equipe entrará em contato em breve para prestar os esclarecimentos necessários e apresentar as melhores condições disponíveis para a renegociação do débito.
Reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução adequada e transparente para sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Vem Card Benefícios
Central de Atendimento ao Cliente