Demora excessiva e falha no atendimento telefônico do banco
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
07/08/2026 às 15:40
ID: 255892871
Atendimento Péssimo,mais de 40 min em espera e não consigo falar com ninguém. É o dia todo tentando sem sucesso. Já estou orientando a todos os funcionários públicos que trabalham comigo a não fazerem negócios com esse banco.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:00
Prezado(a) cliente,
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que as informações do seu contrato foram encaminhadas para o e-mail cadastrado em nosso SAC. Caso ainda não tenha recebido ou necessite de esclarecimentos adicionais, colocamo-nos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
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Telefone: 0800 454 6060
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Reforçamos nosso compromisso em conduzir o seu atendimento com atenção e transparência até a completa solução do caso.
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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Vem Benefícios