Dificuldade de atendimento e juros abusivos em empréstimo consignado

Prezado(a) cliente,

Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Informamos que as informações do seu contrato foram encaminhadas para o e-mail cadastrado em nosso SAC. Caso ainda não tenha recebido ou necessite de esclarecimentos adicionais, colocamo-nos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: (11) 91294-3624
Telefone: 0800 454 6060
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento: das 9h às 18h.

Reforçamos nosso compromisso em conduzir o seu atendimento com atenção e transparência até a completa solução do caso.
Atenção: alertamos sobre tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] por meio de [Editado pelo Reclame Aqui] centrais telefônicas. Nossos únicos canais oficiais são os informados acima. Não fornecemos números para quitação de saldo via WhatsApp e recomendamos que não sejam repassados dados pessoais, bancários ou realizados pagamentos a terceiros que se apresentem como representantes da empresa fora desses canais.

Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Vem Benefícios

Infotunadamente as repostas são padrão para todos que reclamam, faltando objetividade e informação correta sobre o caso. A linhas de contato sempre demoram a responder. O documento de evolução de dívida não foi enviando, apenas a Cédula de Crédito Bancário, sem demonstrar a evolução da dívida.