Empréstimo da Prefeitura de Campos dos Goytacazes: Falta de Contratos e Atendimento Insatisfatório

Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
16/06/2026 às 13:29
ID: 251542223
servidores da prefeitura de caqmpos dos goytacazes, não façam emprestimos pq estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sem o uso de revolver.
fiz um emprestimo a mais de 2 anos e solicitei meus contratos e não fui atendida.
eles não dão satisfação
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 18:29
Olá, KARINA FRANCO DA COSTA.
Lamentamos muito pela experiência relatada. Esse tipo de situação não reflete os valores e o compromisso da Vem Benefícios, que preza pela transparência, respeito e qualidade no atendimento aos seus clientes.
Em análise aos nossos registros, não localizamos nenhuma solicitação anterior em nossos canais oficiais referente ao envio de contratos.
Para garantir o seu atendimento de forma segura e adequada, realizamos o envio de um e-mail com todas as orientações necessárias para que você possa receber a documentação solicitada.
Ressaltamos que, por questões de segurança e proteção de dados, é imprescindível o envio dos documentos obrigatórios indicados na comunicação, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com a solicitação o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Vem Benefícios
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 17:45
Espero que vcs me envie o contrato