Solicito correção de dados de empréstimo com parcelamento indeterminado.

Prezada Rayane Aparecida Soares.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer.

Após análise, verificamos que o seu contrato foi formalizado com 19 parcelas. Para sua ciência e conferência, encaminhamos ao seu email cadastrado o contrato completo, no qual constam o prazo e as condições pactuadas.

Esclarecemos que a indicação de prazo indeterminado exibida no portal do servidor decorre de um critério da averbadora, responsável pela gestão das informações no portal. Por se tratar de regra do próprio sistema do órgão/averbadora, não temos autonomia para alterar essa exibição.

Reforçamos, contudo, que prevalecem as condições do seu contrato, incluindo o número de parcelas (19), que permanecerão vigentes até a liquidação da última parcela, conforme documento já enviado.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para reencaminhar a documentação, se necessário.

Atenciosamente,
Vem Benefícios