Reembolso de passeio de escuna cancelado não realizado e falta de retorno da empresa.
Respondida
Mongaguá - SP
21/07/2026 às 19:14
ID: 254498915
Fizemos uma viagem para arraial do te búzios no dia 17/07/2026, pagamos o passeio de escuna no Pix, porém o passeio foi cancelado por causa dos ventos, mas foi falado que o reembolso seria feito no dia seguinte ao retorno, por se um dia útil tinha q esperar, mas não realizaram o reembolso e nem responde nossas mensagens, total descaso
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 05:17
Olá, tudo bem?
Informamos que o passeio de escuna foi cancelado devido às condições climáticas e, conforme combinado, o valor seria reembolsado. O reembolso foi realizado ontem.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.