Não consigo entrar em contato com eles
Respondida
Estiva - MG
10/08/2024 às 19:10
ID: 194945661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 correntes e acabou sendo entregue nos correios e depois foi entregue a outro destinatário, e com isso não tô conseguindo entrar em contato com a empresa para pedir o dinheiro de volta ou para que as correntes cheguem ao meu endereço
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 15:05
Boa Tarde Fabiana,
Esperamos que esteja bem.
Sua compra feita em março, chegou em sua cidade, e conforme indicado em seu rastreamento, os Correios deram ordem de que você deveria retirar o pacote na agência.
Como você não compareceu para retirada, o objeto foi para uma central dos correios de São Paulo, e ficou no armazém retido como objeto abandonado.
Iremos contata-la por e-mail, para que possamos fazer a devida restituição de valores, ou envio dos objetos caso seja de seu interesse.
Atenciosamente,
Vem Conferir.