Cancelamento do evento corrida outubro rosa

Bom dia Silvia, tudo bem?

O Site https://******* é um prestador de serviços das citadas corridas. Conforme comunicado enviado a todos os inscritos, o organizador do evento optou em cancelar as provas pois sentiu a necessidade de reavaliar a data. O organizador é o ÚNICO responsável pela decisão, bem como pelo reembolso aos atletas inscritos, assim como ELE assumiu no mesmo comunicado.

Segue novamente o contato do organizador das provas citadas:

Via Gmail ou WhatsApp
******* ou*******
Randawf Souza

Para maior esclarecimento, segue trecho do contrato entre a Vem Correr e o organizador da prova:

1.DO OBJETO DO CONTRATO

1.1. Prestação de serviços pela VEM CORRER de gestão e suporte de inscrições on-line do EVENTO organizado pelo CONTRATANTE, através de sistema proprietário da VEM CORRER;
1.2. Disponibilização de acesso a atletas e/ou usuários, de ferramentas utilitárias disponíveis no SISTEMA ON-LINE, as quais viabilizam informações sobre eventos esportivos promovidos por diversas empresas, inclusive pelo CONTRATANTE;
1.3. Recebimento dos valores das ******* pelos atletas e repasse ao CONTRATANTE;
1.4. Intermediação da cobrança das inscrições, através das modalidades de pagamento de cartão de crédito e boleto bancário eletrônico, executando as trocas de arquivos eletrônicos com as entidades financeiras homologadas e dando baixa dos pagamentos realizados;
1.5. Disponibilização de relatórios on-line, contemplando histórico de inscrições, forma de pagamento e relatórios gerenciais.

4.CANCELAMENTO DE EVENTOS.

4.1. No caso de cancelamento do evento, por quaisquer motivos, A VEM CORRER em nenhuma hipótese se incumbirá de efetuar a devolução dos valores aos participantes, bem como a devolução da taxa de comodidade conforme citado no item 2.2 deste contrato.

5.OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES

5.1. Na hipótese da VEM CORRER ser demandada judicialmente para efetuar a devolução dos valores aos participantes ou de qualquer ressarcimento decorrente deste fato, a CONTRATANTE assumirá todos os ônus processuais, devendo esta reembolsar à VEM CORRER, no prazo de 10 (dez) dias da comunicação, quaisquer despesas que esta tenha sido obrigada a desembolsar em decorrência de ações judiciais diversas e processos administrativos decorrente da não observação da cláusula;

Da parte da Vem Correr, cabe enviar seus e-mail e mensagem de what app para que o organizador possa cumprir com o reembolso, ação que foi feita e reforçada!

Esperamos compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Vem https://*******

Olha hoje estamos quase fazendo 2 meses do cancelamento do evento e só fui reembolsado na metade do valor um absurdo falta de respeito com o consumidor. E a empresa Vem Correr quer lavar a mão sendo que só fiz a ******* foi no site deles. Falta de respeito com o consumidor.

Bom dia Silvia,

O site Vem Correr está atuando fortemente ao lado dos atletas para reaverem os valores devidos. Todos os pedidos de reembolso foram encaminhados ao organizador do evento, Randawf ( 48. 984229683) e estamos acompanhando os pedidos. O organizador nos comunicou que irá honrar com todos os compromissos assumidos.

Esclarecendo a responsabilidade do site Vem Correr via contrato com os clientes, organizadores:

1.1. Prestação de serviços pela VEM CORRER de gestão e suporte de inscrições on-line do EVENTO organizado pelo CONTRATANTE, através de sistema proprietário da VEM CORRER;
1.2. Disponibilização de acesso a atletas e/ou usuários, de ferramentas utilitárias disponíveis no SISTEMA ON-LINE, as quais viabilizam informações sobre eventos esportivos promovidos por diversas empresas, inclusive pelo CONTRATANTE;
1.3. Recebimento dos valores das ******* pelos atletas e repasse ao CONTRATANTE;
1.4. Intermediação da cobrança das inscrições, através das modalidades de pagamento de cartão de crédito e boleto bancário eletrônico, executando as trocas de arquivos eletrônicos com as entidades financeiras homologadas e dando baixa dos pagamentos realizados;
1.5. Disponibilização de relatórios on-line, contemplando histórico de inscrições, forma de pagamento e relatórios gerenciais.

O organizador do respectivo evento é o único responsável pela realização do mesmo e a VEM CORRER não possui nenhuma responsabilidade sobre a organização do EVENTO, nem vínculo legal com seus patrocinadores e PARTICIPANTES.

Como dito acima, estamos trabalhando fortemente para que cada atleta receba seu reembolso devido.

Abraços,
Equipe Vem Correr