iPhone 17 não recebido após compra e pagamento em 07/04, com sucessivos atrasos e falta de solução.
Não respondida
São João del Rei - MG
30/05/2026 às 03:36
ID: 250095241
Comprei um iPhone em 07/04 e não recebi o produto
Reclamação:
No dia 07/04/2026, realizei a compra de um iPhone 17 de 512 GB e efetuei o pagamento conforme solicitado. Desde então, aguardo a entrega do produto, que até o momento não foi realizada.
Entrei em contato diversas vezes com a vendedora em busca de informações e recebi sucessivos pedidos para aguardar novos prazos. Mesmo após esse período, o aparelho não foi entregue e não obtive uma solução definitiva para o problema.
Como consumidora, estou me sentindo prejudicada pela demora e pela falta de cumprimento do prazo acordado. Solicito uma solução imediata, seja por meio da entrega do produto adquirido ou da devolução integral dos valores pagos.
Aguardo um posicionamento e a resolução do caso o mais breve possível.
Atenciosamente,Goretti