Produto recebido na cor errada e falta de resposta do vendedor

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

23/08/2026 às 15:38

ID: 257168901

Fiz uma compra no tiktokshop de uma lixeira marrom, veio branca.
Eu reclamei na avaliacao do produto, mandei mensagem no chat e nem me responderam nada ja faz 10 dias!
Eles tiraram o anuncio da lixeira marrom e preta e esta somente da branca!
Porque nao cancelaram o pedido ao inves de enviar uma cor que nao foi solicitada? Ou entao perguntar antes de enviar, ja que viram que nao tinha mais em estoque.


Eu nao tenho como ir ate o correios para devolver pois nao tenho carro, gastaria o valor da lixeira de uber.

Solicito reembolso por favor, é o minimo ja que vendem produtos sem ter em estoque e enviam o que tem achando que esta tudo certo. Pessimo!

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