Cancelamento de curso negado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2024 às 17:27
ID: 204382181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a instituição o cancelamento do meu curso desde outubro, no dia 25/10 e me informaram que a coordenadora não estava, e não podia me atender e retornaria o contato e desde então, todas as vezes que tentei oh que eu podia estar na instituição ela não poderia me atender, e agora querem me cobrar 3 mensalidades , e nem aula eu assisto desde 2 semana de outubro *******, tentei cancelar via redefine e eles também se recusaram expliquei que estou desempregada e nem dinheiro de passagem tenho para ur a unidade cancelar, e eles se recusam o tempo todo.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 17:52
Olá Natália!
Formalizamos que o seu contrato consta como cancelado em nosso sistema.
Atenciosamente, Equipe vemser
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 08:33
Descaso e falta de Empatia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6