Dificuldade para cancelar matrícula e reaver valor pago no curso de auxiliar de veterinária
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 16:59
ID: 238279285
Fiz minha matrícula no dia 13 de janeiro de 2026 para o curso de auxiliar de veterinária, porém uns dias depois por alguns problemas pessoais tiver que cancelar a matrícula, duas vezes me ligaram para falar sobre o curso e eu disse que estava querendo cancelar e eles não podiam fazer nada apenas a coordenação poderia fazer o cancelamento, eles na ligação dizia que iriam me passar o contato deles da coordenação mas até hoje estou esperando e nada deles passarem nada, entrei em contato hoje pelo WhatsApp com a menina que estava me atendendo nesse processo da matrícula e ela não me responde mais de forma nenhuma, paguei a matrícula aí para cancelar eles somem não dão satisfação de nada, parece que querem que a gente tome um prejuízo para eles saírem beneficiados nisso!!! Só quero cancelar a matrícula e meu dinheiro de volta e mesmo se não conseguir o dinheiro de volta, quero cancelar minha matrícula que pro visto está né difícil de ser resolvido pela incompetência dos gestores, funcionários e coordenadores!!!!! Vergonhoso demais isso.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 16:09
Olá Karina!
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição para entender melhor o seu caso.
Consegue me informar qual a unidade que você realizou a matrícula do curso de Aux. Veterinário?
Aguardo retorno.