Não cumpre o que e prometido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2024 às 16:49
ID: 182805555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá ,sou aluna da vem ser de Bonsucesso,estou completamente decepcionada com essa lugar.primeiro me venderam uma coisa e foi outra totalmente diferente, segundo me matriculei em uma turma de massoterapia e nunca essa turma apareceu no dia e horário que eles me prometeram (abriram turmas sim porém não no dia e horário que me foi falado e que seria acessível para mim) nisso queriam me mandar para uma outra unidade que seria muito mas distante para mim e nisso continuaram me enrolando até que eu fiz o cancelamento da massoterapia porém o erro foi deles e não me devolveram o meu dinheiro da matrícula,sendo que nesse período eu fiz a especialização em drenagem linfática e eles não quiseram me entregar o certificado pq alegaram que eu não poderia receber por que eu cancelei o curso de massoterapia,depois eles quiserem me cobrar o valor de 30,00 reais para alterar o dia do meu vencimento sendo que já tinham ficado com o dinheiro da minha matrícula da massoterapia .estou matrículada no momento no curso de cabeleireira porém eles prometeram material ,produtos e modelos e não tem nada disso..a única coisa que salva e a professora que e uma excelente profissional porém o resto não presta!!!estou super arrependida .isso aí e brincar com os sonhos das pessoas até pq o curso não e de graça ..
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 13:07
Bom dia Elai, sou da coordenação geral e estarei entrando em contato com você para resolver todas as suas insatisfações.