Hospedagem de lua de mel cancelada sem aviso prévio pela agência de viagens
Não respondida
Itabirito - MG
14/01/2026 às 21:53
ID: 237718253
Compramos um pacote de viagem em Setembro para uma viagem de lua de mel que seria realizada em Janeiro. Estamos na semana da viagem e a vendedora não entrou em contato para confirmar a viagem. Quando entramos em contato com o hotel nossa hospedagem foi cancelada desde 19/12/2025 e não estávamos sabendo disso. Estamos há 5 dias de viajar e não temos uma hospedagem e nenhum retorno. Estamos com cabeça quente com nosso casamento e não conseguimos nem se quer pensar direito no que fazer, nosso sonho está sendo estragado por falta de comprometimento de terceiros. Eu peço que seja resolvido, pois já viajamos com a agencia e não tivemos nenhum problema anterior. Porque só isso agora?! Não consigo nem achar o Instagram de vocês.