Recarga não reconhecida e debitada na conta, sem atendimento efetivo
Não respondida
Recife - PE
07/11/2025 às 09:15
ID: 231277011
Bom dia
Fiz uma recarga no dia 06/11 pela manhã com o valor de 105 reais. Porém a recarga nao está sendo reconhecida!!!!
No aplicativo conta como cancelada, mas foi debitado da minha conta.
Tento entrar em contato com os números reconhecidos mas são todos robotizados e não auxiliam na problemática.
preciso que se resolva com certa celeridade
Desde já agradeço
Seguem evidências