Sem informação sobre o envio do produto comprado

Olá, Ricardo!

Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno e queremos reforçar que entendemos totalmente sua preocupação. Nosso compromisso é sempre com a transparência, o respeito e a satisfação de cada cliente

Verificamos seu pedido da bolsa NobleCarry, e confirmamos que o envio foi realizado corretamente. O transporte está sendo feito por uma transportadora parceira, e o código para acompanhamento é: CNBR*******.

Você pode acompanhar o andamento completo do seu pedido através do link oficial da transportadora:
https://*******

De acordo com as últimas atualizações, o pedido saiu do centro de distribuição de Feira de Santana/BA no dia 31/03 às 07h18 e está em rota para o seu endereço. Ou seja, está tudo dentro do previsto e em fase final de entrega.

Também gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos, o rastreamento automático pode apresentar erros em sua integração e por isso o código pode demorar um pouco para ficar visível ao cliente. Estamos trabalhando para melhorar esse processo e torná-lo cada vez mais rápido.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer suporte adicional, estamos totalmente à disposição.

Agradecemos pela paciência, pela confiança e garantimos que você vai receber seu produto certinho! Seguimos à disposição para o que precisar

Apesar de vocês terem enviado uma mensagem dia 27 de março pelo whatsapp, comunicando que o produto seria entregue no máximo dia 28 de março, e terem passado um número de rastreio para verificar através da empresa Anjun Express, que indica que o produto teria saído da CD de Feira de Santana dia 31 de março, o produto não foi entregue até o momento. A minha compra também não aparece no meu cadastro no site. Por gentileza, gostaria de cancelaqr a compra.