Betoneira CSM vendida com defeito
Não respondida
Natal - RN
29/07/2026 às 09:13
ID: 255103389
comprei uma betoneira CSM em Recife como é possível observar na nota fiscal em anexo.
Desde a primeira vez que foi colocada em funcionamento, percebi a rotação baixa, necessitando girar com as mãos para ela começar a funcionar só.
Gastamos com outros cabos para descartar a possibilidade de ser a espessura do fio, analisamos toda a parte elétrica e por fim constatamos que os capacitores estava operando na metade da amperagem prevista em fábrica. Supomos que um dos capacitores (o de partida) não está funcionando. Em decorrência, está esquentando muito rápido o motor, a observar o vídeo em anexo com o eletricista fazendo os testes.
Necessito de urgência na resolução do meu problema, mas a loja não está dando o suporte necessário e não demonstra interesse em solucionar a situação.
Além do mais, moro no interior do estado e tive que pagar frete de Recife até aqui e espero que eles arquem com esse gasto além de me entregarem uma betoneira funcionando.