Devolução de Smartwatch Ultra Ai 3 Recusada: Alegação de Danos e Descontentamento com Funcionalidades
Não respondida
Campo Limpo Paulista - SP
08/11/2025 às 19:49
ID: 231395945
No dia 24/10/2025 efetuei a compra do smartwatch Ultra Ai 3 do vendedor do mercado livre: Vemnapromo. Devolvi o produto do mesmo jeito que recebi.
Devolvi porque o smartwatch não tem a função de monitoramento de saúde, igual o que eu tinha no modelo W69, é um celular de pulso que não dá para enxergar, mesmo usando óculos eu não conseguia enxergar.
Eu comprei pensando que era um smartwatch mais avançado, mas não é.
Na devolução eu embalei com plástico bolha e o plástico, e o vendedor está alegando que o produto está com marcas de uso e a embalagem danificada.
Eu enviei do mesmo jeito que recebi,ou o vendedor não quer perder a venda ou o transporte do ML que danificou a caixa, mesmo embalada com plástico bolha ( improvável).
Eu não quero esse modelo.
Eu não usei o produto e não danifiquei a caixa do mesmo.
E quero o cancelamento da minha compra.
Eu efetuei a compra do modelo W69 versão 2025.
O mercado livre pode verificar que é verídico.
Se eu tivesse usado e danificado a caixa do produto eu não teria devolvido e efetuada a compra de um outro modelo.