Dificuldade em obter boleto para pagamento de entrada do apartamento
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2025 às 21:10
ID: 235932091
Realizei a compra do apartamento, parcelei a entrada, preciso pagar o valor combinado, desde 23/12/2025 que ligo, mando mensagem via whatsapp,mandei e-mail e ninguém me atende, só quero o boleto para pagar, preciso de suporte pois pode me trazer transtorno por algo que não é minha culpa, tenho o dinheiro, porém não tenho o boleto.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:27
Prezado Sr. Tiago, boa tarde
Poderia por gentileza nos confirmar o nome do empreendimento e numero da uniade.
Se acaso for a unidade ***** do empreendimento Tons do Bras, vou solicitar que nosso departamento financeiro entre em contato com V.Sa., pois estávamos de recesso do dia 18/12/25 atá a data de hoje.
Caso não seja esta a unidade de V.Sa. e nem o empreendimento (o que não foi informado na sua reclamação), favor desconsiderar e ficamos no aguardo da unidade e empreendimento.
No mais ficamos à disposição.
JURIDICO VEMPLAN
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 11:27
Me ajudaram, por mais que eu entenda que foi no periodo de recesso, foram muito acolhedores quando voltaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10