Não cumprimento da promessa de migração de contrato para novo empreendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 11:29
ID: 233921263
Adquiri uma unidade do Mix Altino com a promessa de que quando o Máxima Altino fosse lançado eu poderia fazer a migração do contrato caso gostasse do novo empreendimento, garantia essa dada pelos sócios da Zafir para a empresa corretora.
Bem, passado um ano e agora com o lançamento do Máxima, a Vanplan esqueceu a promessa e não está deixando eu fazer a migração de contrato e agora serei obrigada a ficar com um empreendimento que não quero porque fui enganada na época na compra. Ou seja, não acreditem em nada que falam na negociação, eles não vão cumprir
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 16:52
Prezada Sra. Paula,
Pelo presente estamos lhe prestando alguns esclarecimentos mediante sua postagem sobre promessa de migração de unidade.
Acredito que quando V.Sas. em 02 de julho de ******* adquiriu a unidade *******, torre 1, do empreendimento denominado MIX ALTINO, o novo empreendimento denominado MAXIMA ARES (em lançamento no final de novembro/25), naquela ocasião sequer estava em estudo imobiliário ou de viabilidade.
No entanto, entendo que quando tomou conhecimento do lançamento ou pré-lançamento pode ter manifestado a intenção de migrar de unidade e de empreendimento e em contato com a corretora a mesma pode ter levantado essa possibilidade.
Mas não recebemos por parte da Vendedora, qualquer aprovação ou autorização de troca. Esclarecemos que não temos ingerência em aprovação e autorização de trocas de unidades/empreendimentos, visto ser nossa atividade meramente de intermediação imobiliária na venda de unidades.
Caso a Vendedora autorize a troca objetivada de qualquer de seus produtos imobiliários estaremos a disposição.
JURIDICO VEMPLAN
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 16:58
Em resposta à resposta, seguem:
- O terreno do Máxima já estava sinalizado como um empreendimento Zafir e essa era a localização que eu queria, então, mesmo sem o empreendimento ter sido lançado eu manifestei interesse baseado na localização;
- A autorização foi feita pela Renata da Zafir para o Márcio, coordenador de vendas do Mix à época por e-mail. E-mail esse que eu cheguei a ver e foi baseado nisso que eu assinei o contrato. O problema é que ele saiu da empresa e vocês não querem me deixar ter acesso ao e-mail.
À todos, continuo dizendo, não façam negociação com a Zafir e Vemplan.
Réplica da empresa
08/12/2025 às 17:17
Prezada Sra.
Reitero nossos esclarecimentos.
Mas caso tenha a aprovação da Vendedora para realizar eventual troca de unidade/empreendimento ficamos à disposição.
JURIDICO VEMPLAN.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 17:21
Empresa oferece o sonho na hora de fechar, mas é tudo enganação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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