Venamore Joias

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Salesópolis - SP

18/03/2024 às 08:34

ID: 184803865

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A alguns meses atrás realizei a compra de um anel de noivado com a loja, foi tudo ótimo o atendimento até a entrega do anel. Porém após chegar em 3 dias 1 pedra do anel soltou, realizei contato e a loja solicitou o envio do anel para reposição. Entregaram novamente e a mesma pedra soltou. Foi solicitado que devolvesse o anel e que iriam fabricar um novo, porém passou o prazo que deram, entrei em contato e um atendente disse que o reparo havia sido feito, disse que não era reparo e sim fabricação de um novo, com atraso de 2 semanas eles enviaram o anel. O Anel chegou e a mesma pedra soltou, entrei em contato questionando e o número em que frequentemente havia contato parou de responder, tentei contato em final de dezembro, janeiro e fevereiro, recebi uma mensagem recentemente deste mesmo número dizendo que havia sido trocado o número. Duas pedras soltaram do anel e o mesmo que deveria ser de ouro está desbotado. Quero uma solução breve pois o anel de noivado que deveria ser uma bênção está sendo um pesadelo.