Produto não enviado
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
30/09/2020 às 19:00
ID: 112847421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças pelo whatsapp da loja Venamore, fiz a encomenda dia 8/9/******* , preenchi todos os formulários e fiz o pagamento pelo link que me enviaram no whatsapp, inclusive a primeira parcela já caiu!
A Raiane que me atendeu, disse que hoje dia 30/9/******* seria enviado minha encomenda e me passaria o código de rastreio pelo whatsapp, mas não passou, questionei via whatsapp e nem me responderam
Quero saber se vão me enviar, qual prazo, e se for demorar, quero estorno do dinheiro
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Resposta da empresa
01/10/2020 às 09:51
Bom dia. Geison, Verificamos o ocorrido, quem lhe atendeu foi a consultora Michelle e conforme ela lhe respondeu via whatsapp sua encomenda será enviada hoje e de acordo com o prazo do correio chegará dentro da data que precisa delas. Agradeço a compressão.
Consideração final do consumidor
03/10/2020 às 19:40
Foram muito prestativos e resolveram meu problema na hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9