Peça de péssima qualidade e So Enrolação

Respondida
Victor Graeff - RS
27/10/2024 às 10:28
ID: 200609855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHavia feito uma reclamação aqui depois de inúmeras tentativas de tentar resolver meu problema com a empresa. A resposta da empresa era que entrasse em contato com eles através do watts que tudo iria se resolver. Desde junho estou a enviar a nota de compra com número, nome do comprador e desde junho estou no aguardo das peças de reposição que nunca chega! Imagino o imenso prejuízo que a empresa terá por não ter competência suficiente pra enviar 6 peças da barra de segurança que ainda seguem de péssima qualidade para um fogão de 3mil. Mesmo após enviar o comprovante de compra, ainda sim a empresa não envia. Todas as conversas estão gravadas no watts com a atendente Júlia que vizualiza e n responde
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 15:45
Olá, Marlio!
Antes de tudo lamentamos os transtornos causados. Nossa equipe de atendimento já está em contato com você para entender melhor a situação ocorrida.
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas