Peça de péssima qualidade e So Enrolação

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Victor Graeff - RS

27/10/2024 às 10:28

ID: 200609855

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Havia feito uma reclamação aqui depois de inúmeras tentativas de tentar resolver meu problema com a empresa. A resposta da empresa era que entrasse em contato com eles através do watts que tudo iria se resolver. Desde junho estou a enviar a nota de compra com número, nome do comprador e desde junho estou no aguardo das peças de reposição que nunca chega! Imagino o imenso prejuízo que a empresa terá por não ter competência suficiente pra enviar 6 peças da barra de segurança que ainda seguem de péssima qualidade para um fogão de 3mil. Mesmo após enviar o comprovante de compra, ainda sim a empresa não envia. Todas as conversas estão gravadas no watts com a atendente Júlia que vizualiza e n responde

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 15:45

Olá, Marlio!

Antes de tudo lamentamos os transtornos causados. Nossa equipe de atendimento já está em contato com você para entender melhor a situação ocorrida.

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas