Reclamação sobre fogão anunciado como industrial, mas com características simples e de baixa qualidade.

Em réplica
São Paulo - SP
21/07/2026 às 01:15
ID: 254415895
Comprei fogão de 6 bocas, 3 duplas, pense em um fogão simples, pouca chapa inox, estreito, bandeja de limpeza chapa fina. No anúncio : fogão industrial. Investigue antes de comprar.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:49
Olá, Carlos!
Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o produto não atendeu inteiramente às suas expectativas em relação às dimensões e espessura dos materiais.
Gostaríamos de reforçar que trabalhamos com total transparência em nossos anúncios e canais de venda, disponibilizando na especificação técnica de cada produto todas as informações detalhadas, incluindo medidas exatas, materiais utilizados e a estrutura do equipamento, exatamente para que nossos clientes possam avaliar se o modelo atende às suas necessidades específicas antes da compra.
Nossa equipe está à disposição caso precise de suporte, esclarecimento de dúvidas sobre o uso ou suporte técnico. Você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento oficiais:
Telefone / WhatsApp: (51) 3793-4343
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:47
Só comprovou o que falei !!
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:48
Só comprovou o que falei !!!
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 21:17
Analisem bem antes de comprar!
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 21:17
Analisem bem antes de comprar! !
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 21:18
Atenção ao comprar