Reclamação sobre fogão anunciado como industrial, mas com características simples e de baixa qualidade.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 01:15

ID: 254415895

Comprei fogão de 6 bocas, 3 duplas, pense em um fogão simples, pouca chapa inox, estreito, bandeja de limpeza chapa fina. No anúncio : fogão industrial. Investigue antes de comprar.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2026 às 13:49

Olá, Carlos!

Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o produto não atendeu inteiramente às suas expectativas em relação às dimensões e espessura dos materiais.

Gostaríamos de reforçar que trabalhamos com total transparência em nossos anúncios e canais de venda, disponibilizando na especificação técnica de cada produto todas as informações detalhadas, incluindo medidas exatas, materiais utilizados e a estrutura do equipamento, exatamente para que nossos clientes possam avaliar se o modelo atende às suas necessidades específicas antes da compra.

Nossa equipe está à disposição caso precise de suporte, esclarecimento de dúvidas sobre o uso ou suporte técnico. Você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento oficiais:


Telefone / WhatsApp: (51) 3793-4343


Atenciosamente,

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 17:47

Só comprovou o que falei !!

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 17:48

Só comprovou o que falei !!!

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 21:17

Analisem bem antes de comprar!

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 21:17

Analisem bem antes de comprar! !

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 21:18

Atenção ao comprar