Venanse

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Brasília - DF

12/03/2024 às 16:41

ID: 184438645

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1- Comprei dois sapatos no site sem saber que se tratava de uma loja que importa produtos da china, pois o site nem as propagandas em redes sociais especificam isso;


2 - levaram UM MÊS para postar o pacote de envio. O pacote chegou cerca de duas semanas depois de ser postado lá na china. Inclusive fiquei sabendo que era importado da china quando fui acompanhar o envio pelo código dos correios;


3 - Ao abrir o pacote com os dois calçados, pude reparar que não havia proteção suficiente, tanto que um deles estava amassado e pelo material, é um dano que vai ser permanente;


5 - O produto de descrição "Sapato Oxford Avah Tratorado - Couro - Off White" até condiz com o que consta na imagem promocional. Só achei que seria mais fosco, mas posso superar isso.

Entretanto, o produto de descrição "Mocassim Antoinette Couro Venanse" é bastante diferente do anunciado. O material não parece o mesmo, a textura do couro é visivelmente diferente, o salto tem tamanho menor e formato diferentes, assim como a parte interna no calçado que também é bastante diferente.

Não sei nem se devo chamar de propaganda enganosa, pois nem parece ser uma questão de qualidade inferior a da imagem. A questão é que nem parece se tratar do mesmo produto. É muito diferente;


5 - Essa é a primeira vez que uma compra infeliz me levou ao ponto de vir no reclame aqui. Eu sei como são os problemas de negócios, então sempre sou bastante compreesiva. Mas como não obtive nem mesmo uma mensagem eletrônica para as diversas tentativas de contato que venho fazendo a mais de uma semana, não tive outra opção a naõ ser vir aqui e deixar uma alerta para quem tiver o cuidado que eu infelizmente não tive de vir confeir as avaliações antes de realizar a compra.


Por fim, tomem cuidado.