Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 17:33

ID: 252173165

Olá, fiz a compra de uma calça e devolvi. Nem cheguei a receber o produto. Podem verificar o estorno? Precisava q fosse feito até essa sexta

Compartilhe

Resposta da empresa

24/06/2026 às 15:06

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer preocupação gerada durante o processo.

Verificamos que nossa equipe entrou em contato com você por meio do WhatsApp e prestou todos os esclarecimentos referentes à sua solicitação. Após a análise da devolução do produto em nosso centro de distribuição, o estorno foi processado e o respectivo comprovante foi encaminhado para você por esse canal.

Ressaltamos que, após a realização do estorno, o prazo para visualização do valor pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira responsável pelo pagamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de atendê-la.

Atenciosamente,
Equipe VENARI

WhatsApp: (22) 98180-4769
E-mail: [email protected]
Instagram: @usevenari