Propagandas [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/10/2023 às 08:51

ID: 173127433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Praticamente todos os dias vou ao mercado vencedor atacadista da *******.Porque ja desisti de fazer compra do mes ,prefiro agora comprar aos poucos para conseguir acompanhar minha nota fiscal.
Porque os valores nas pratilheras estao com um valor com desconto e chega no caixa esta no valor real do produto sem o desconto.
Toda vez olho minha nota e nao consta o desconto da promocao vou no balcao eles informam que a promocao é do dia anterior ou que pelo horario que eu vou cedo eles ainda estao trocando .(comprei um cha 5,99 no caixa foi cobrado 7,49)
Mais isso nao ocorreu uma ou duas vezes é toda vez que vou ao mercado é tanto que tem operadora de caixa que ja me olham torto.
Os precos de promocao tambem tem que ser com mais clareza,porque tem o preco enome da promocao 3,59 porem esta escrito o restante tudo pequeno levando 3 produtos e apenas 1 produto 4,20.
Peso das balanças dao erro ja comprei pao uma vez deu 12 reais em 4 paes e a mais recente 3 paes deu 9 reais .
O pessoal da limpeza tambem tem que se organizar , se você chegar no mercado entre 7 as 9 da manha elas estao esfregando o chao e aquele cheiro de cloro.
Toda vez questiono no balcão a divergencia de valores e pego meu dinheiro sempre passo no cartao teve uma semana que ajuntei o dinheiro da semana chegou no sabado tinha 15 reais em dinheiro so do mercado que devolveu por causa desses erros.
Imagina em um dia como que sai o caixa do mercado de 0,20 centavos de um 2 reais do outro.
Ja falei com o gerente Borges o mesmo disse que estao se organizando referente as trocas de precos para serem atualizadas ,diz que é mais de mil precos para serem https://******* ok mais eu tambem nao posso sair no prejuizo.
E outra coisa que percebi é a troca de cnpf ja vi 3 numeracao diferente com nome de vencedor atacadista,supermecado perola guaianases e o de agora dica dist e imp de prod alim.
Vamos ver se resolvem
Fiquem atentos a sua nota fiscal tirem fotos do produto que estao comprando e reclamem.

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Resposta da empresa

02/10/2023 às 09:32

Bom dia!
Srta./Sra. Priscila Lima Costa

Somos da Central do Vencedor atacadista, desde já pedimos desculpas pelo o transtorno. Informamos que já direcionamos os detalhes aos nossos Departamentos Responsáveis para conhecimento.

Solicitamos que aguarde a análise do caso, que irá ocorrer através de contato telefônico (Número Restrito do Cliente) ou e-mail.

SAC- *********************

Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 20:53

No mesmo dia que fiz a minha reclamação o gerente responsavel Borges entrou em contato comigo e informou que esta ciente e que fara melhorias nos assuntos mencionados.
Agora aguardar a evolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6