Não enviaram o certificado de conclusão

Resolvido
Araraquara - SP
28/11/2024 às 19:33
ID: 203162919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclui meu curso faz por volta de 3 meses e não me enviaram o certificado. Entrei em contato com a professora diversas vezes para saber quando iriam enviar e fui informado mais de 1 vez que já tinha sido emitido mas até hoje nada do certificado de conclusão do curso.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 17:06
Olá, Luiggi. Como vai?!
Bem, pelo fato de emitirmos o Certificado físico, o qual é confeccionado e assinado manualmente, justamente para que o nosso aluno tenha uma experiência ainda mais agradável quando, literalmente, pega em suas mãos o seu Certificado de Leitor Integral, o qual nada mais é do que um símbolo de sua conquista, de sua realização, por ter concluído nosso método, que por sinal é bastante exigente, ou, simplesmente, por ter alcançado o objetivo que ele havia firmado consigo mesmo. Então, por isso, o nosso prazo para confecção e envio do Certificado é de até 90 dias, conforme informamos ao nosso aluno.
Em seu caso particular, pedimos sinceras desculpas pela demora com que o seu Certificado chegou até você. Ocorre que o documento foi emitido e enviado tempestivamente, porém, houve um equívoco na transportadora em relação ao seu endereço, o qual não nos foi repassado com agilidade. Então, assim que tivemos ciência do ocorrido, fizemos uma nova emissão e envio, o que fez com você pudesse receber o seu Certificado na data de 02/12/24.
Mais uma vez, parabéns por sua conclusão em nosso método!
Continue aplicando todas as técnicas para evoluir cada vez mais a sua leitura, Luiggi!!!
https://*******
Equipe Vencer Leitura.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 19:10
Empresa ok, problema demorou mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8