Não enviaram o certificado de conclusão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

28/11/2024 às 19:33

ID: 203162919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Conclui meu curso faz por volta de 3 meses e não me enviaram o certificado. Entrei em contato com a professora diversas vezes para saber quando iriam enviar e fui informado mais de 1 vez que já tinha sido emitido mas até hoje nada do certificado de conclusão do curso.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2025 às 17:06

Olá, Luiggi. Como vai?!


Bem, pelo fato de emitirmos o Certificado físico, o qual é confeccionado e assinado manualmente, justamente para que o nosso aluno tenha uma experiência ainda mais agradável quando, literalmente, pega em suas mãos o seu Certificado de Leitor Integral, o qual nada mais é do que um símbolo de sua conquista, de sua realização, por ter concluído nosso método, que por sinal é bastante exigente, ou, simplesmente, por ter alcançado o objetivo que ele havia firmado consigo mesmo. Então, por isso, o nosso prazo para confecção e envio do Certificado é de até 90 dias, conforme informamos ao nosso aluno.

Em seu caso particular, pedimos sinceras desculpas pela demora com que o seu Certificado chegou até você. Ocorre que o documento foi emitido e enviado tempestivamente, porém, houve um equívoco na transportadora em relação ao seu endereço, o qual não nos foi repassado com agilidade. Então, assim que tivemos ciência do ocorrido, fizemos uma nova emissão e envio, o que fez com você pudesse receber o seu Certificado na data de 02/12/24.

Mais uma vez, parabéns por sua conclusão em nosso método!
Continue aplicando todas as técnicas para evoluir cada vez mais a sua leitura, Luiggi!!!

https://*******
Equipe Vencer Leitura.

Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 19:10

Empresa ok, problema demorou mas foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8