Produto Manipulado Não Funciona e Faz Mal
Não resolvido
Sorocaba - SP
30/05/2022 às 15:28
ID: 144257817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5htp da Venceslau Farma nas Americanas e o medicamento começou a me causar náusea e não podia nem ver comida. Reclamei para a Venceslau Farma e para as Americanas e ficou por isso mesmo. Tive que parar de tomar o "remédio" pois sabe-se lá o que poderia me acontecer. Vou em frente com esse caso.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 08:37
bom dia Dona Aurea , conforme mencionado pela senhora em registro : ( Já comprei o 5htp ******* mg presidente Venceslau várias vezes para dores da fibromialgia. Este último pedido o remédio não está funcionando) . Em nenhum momento conforme registrado na conversa ( chat a Venceslau) , a senhora alegou esses sintomas para gente .
Conforme ja mencionado , na própria conversa em registro , outros fatores podem influencia no tratamento . Tb colocamos a disposição o laudo técnico e laudo da matéria prima aprovado pelos órgãos competentes .
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 17:57
Atendimento e produto de má qualidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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