Aplicativo desloga e não envia e-mail de recuperação de senha.
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 19:20
ID: 249649467
O aplicativo me deslogou e não me envia senha para recuperação, fica carregando infinitamente e não manda o email. Muito ruim o app.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:54
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado.
O comportamento informado não é o esperado e queremos ajudar você a resolver isso o mais rápido possível. Pedimos, por gentileza, que tente novamente, caso o problema persista, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11)96616-8016 informando o e-mail cadastrado e, se possível, um print da tela apresentada.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e resolver sua solicitação da melhor forma possível.