Bloqueio sem motivo

Resolvido
Barueri - SP
02/05/2024 às 16:42
ID: 187963843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro no condomínio alphaview onde sou cliente deste mini mercado e por motivos aleatórios deles, meu acesos foi bloqueado e gostaria do desbloqueio, estarei abrindo um processo em cima disso, onde já se viu bloquear o morador de acessar o mercado, aí vocês colocam porta que só abre no app e como faço ? Minha mãe passou por uma cirurgia e não posso sair pra longe de casa e vocês vem do nada e bloqueia o acesso. Dói 24 horas para regularizar o erro de vocês, caso contrário irei ao procon
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2024 às 19:25
Prezado Vinicius, boa noite!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
A equipe responsável foi notificada e já estamos trabalhando para evitar que casos como este não voltem a acontecer.
O seu usuário foi desbloqueado e está apto para uso novamente.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à sua disposição.
Atenciosamente, VendPerto.
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 04:04
Eficiente atendimento e rápido na tratativa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10