Erro e envio de mensagens
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2024 às 17:01
ID: 187606563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo diversas mensagens de compra (uma compra) que realizei no dia 26/04 no valor de 15 reais. Eu já recebi mais de 20 mensagens a respeito dessa mesma compra, assim como 20 vezes a mesma nota fiscal. Acredito que o sistema da empresa esteja com problemas. Tentei contato administrativamente, mas, não consegui.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 14:47
Recentemente nosso servidor passou por uma instabilidade que acabou gerando uma repetição de disparo na plataforma de envio de NFs. Lamentamos o transtorno gerado e gostaríamos de reforçar nosso compromisso e comprometimento com você. Informamos que essa instabilidade já foi resolvida e que estamos trabalhando para proporcionar sempre um atendimento mais humanizado e eficiente. Ressaltamos que o nosso time permanece a disposição para solucionar qualquer solicitação que você tenha.
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Abraços, Equipe VendPerto!