Cobrança indevida
Resolvido
Florianópolis - SC
06/02/2024 às 19:04
ID: 182086049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato de 6 meses com está empresa imaginando que terminado o contrato eu nem precisaria lembrar que empresa existiu um dia mas para minha surpresa me foi cobrado mais um mês.
Me informaram que era simples cancelar,bastava seguir os passos contados no cadastro.
Acontece que é preciso ser um expert para encontrar o caminho do cancelamento
Ou seja ,eles dificultam ao máximo,para que as pessoas não consigam fazer o cancelamento.
Para levarem mais vantagem ainda
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 12:51
Oi José,
Verificamos que sua solicitação foi tratada com sucesso pelo nosso canal de atendimento aos lojistas.
Lembrando que disponibilizamos no painel da loja um atendimento através do ícone whatsapp que leva para nossos operadores. Ao chamar fora do horário de atendimento no primeiro horário do dia útil seguinte é tratado o caso.
Conte sempre conosco e fique com Deus!
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 14:26
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10