Empresa nao cumpri o q promete
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2025 às 18:01
ID: 213682541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem fevereiro assinei o plano premium desta empresa. oferecendo mais de 3.000 produtos para venda on line. mas so poderia ver todos se assinasse um plano. quando abri o site tudo produto que nao me interessava. tentei usar da melhor forma possível o app como integração com redes sociais e afins nao consegui. em uma das reunioes o proprietário ***** que passaríamos a ter a venda de ferramentas e acessórios( nicho q me interessa) passados 15 dias nao consegui integrar meus meus produtos em lugar algum. quando falo com atendentes sobre no cancelamento do meu plano nao respondem. e enquanto isso pago ***** reais para vender imagens de santos. o q nem sei qual sao
ele poz um anucio conforme mostro em anexo. quando fui procurar ele so vendia bolsa pra ferramenta. quero cancelos meu plano e odinheiro q pageui
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 13:36
Oi, Sérgio,
A variedade de produtos disponíveis abrange diversas categorias, e novos itens são constantemente adicionados à nossa plataforma à medida que os fornecedores realizam os cadastros. Isso inclui também produtos da categoria de ferramentas, que estão sendo liberados gradativamente.
Para vendas em marketplaces, o segredo está na escolha estratégica dos produtos e na aplicação das melhores práticas. Nossa equipe está aqui para te apoiar nessa jornada, oferecendo orientação e estratégias que podem impulsionar seus resultados.
Após conversar com a coordenadora da equipe Premium, você tomou uma decisão assertiva ao manter seu plano ativo e seguir com o projeto. Com o acompanhamento do especialista, você poderá participar das reuniões, alinhar estratégias e colocar tudo em prática para alcançar os melhores resultados.
Estamos à disposição para te auxiliar nessa jornada e garantir que tenha a melhor experiência. Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente, time venda e cia
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 15:19
Cordiais e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9