Cliente relatou e cobrou ajuste de erro em PDF
Resolvido
Fortaleza - CE
27/06/2025 às 13:20
ID: 220703007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Estou com um problema com um cliente e preciso resolver. O suporte me disse que ia verificar, mas não deu em nada, passou para outra equipe. Meu cliente tenta baixar o PDF de um contrato e o PDF sai em branco. Ele precisa que isso seja resolvido logo, é um contrato, não é um simples documento.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 13:35
Boa tarde!
Agradecemos seu contato, verifiquei internamente com a agente que lhe atendeu, foi informado e aberta uma solicitação de chamado técnico com a equipe de desenvolvimento, para os mesmos corrigirem essa inconsistência. Solicitarei prioridade na análise! Peço que monitore seu e-mail, pois o mesmo foi anexado no chamado técnico. Com isso, receberá atualizações do processo de correção.
Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
Att, Venda ERP
Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 09:12
Super satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10