Suporte fora do horário de atendimento e necessidade de contato com financeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vale Real - RS

14/05/2026 às 18:31

ID: 248683163

Boa noite, o suporte está fora do horário de atendimento e estou precisando falar com o financeiro. Me ajuda?

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 18:33

Boa noite, Ricardo. Para entrar em contato com o nosso financeiro, basta encaminhar um e-mail para [email protected]
No painel do parceiro também existe uma área específica para contato com todos os setores da empresa, como ouvidoria, suporte, customizações e financeiro. É importante utilizar esses canais para esse tipo de solicitação, pois essa plataforma não é a mais adequada para esse tipo de contato e isso pode acabar impactando negativamente a imagem da empresa.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 19:22

Resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10