Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2024 às 12:10

ID: 204084653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compro habitualmente os ingressos de cinema neste site, e desta última vez, no domingo dia 8/12/24 não consegui imprimir os bilhetes pois o site não estava permitindo. Consegui apenas um "vauche" que deveria ser apresentado no cinema para troca por ingressos. E chegando lá, a repesentante da portaria do cinema informou que não havia ninguém que pudesse fazer esta troca e que eu "teria que acessar a máquina" para realizar esta operação.
Esta operação representa um desrespeito o consumidor, que já paga quase R$ 10,00por ingresso, e ainda precisa na portaria do cinema mexer em máquina.
Protestos de plena insatisfação do consumidor,
Sds
ROBERTO

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Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 10:40

só trabalham com máquina - péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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