Devolução de guarda-roupa não realizada e solicitação cancelada após 1 mês de espera
Não respondida
Salvador - BA
27/08/2025 às 10:12
ID: 225477031
Fiz uma solicitação de devolução de um guarda-roupa apenas 4 dias depois de ter recebido a mercadoria (número da solicitação: ***** /Pedido: *****), mas estou há mais de um mês aguardando que a transportadora venha em minha casa e faça a retirada. Até agora não vieram buscar o guarda-roupa e no site do Magazine Luiza aparece que a minha solicitação de cancelamento foi CANCELADA. Vou acionar o Procon, estou com essas caixas entulhando na minha casa há mais de 1 mês! Péssimo atendimento da empresa e da Magazine Luiza. Tenho os prints que eu estou cobrando que eles façam a retirada das caixas, mas eles ficavam me enrolando, e agora isso!! Muito insatisfeita! Desrespeito com o consumidor!