Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberaba - MG

05/01/2023 às 11:21

ID: 156846631

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Recentemente comprei um tênis VANS no site do Magalu, Magazine Luiza. A loja é uma parceria GUICAND (Guilherme Pereira Candido). O Tênis chegou certinho e minha filha já foi logo usando. Em seguida comecei a duvidar da "originalidade" e logo pensei "_NÃO É POSSÍVEL QUE O MAGALU TRABALHA COM PARCEIROS POSSIVELMENTE FALSIFICADORES"!!!!??? Então entrei no site da Vans e assisti alguns vídeos de dicas para saber se o tênis é original ou não. No tênis que chegou em minha residência não veio indício de autenticidade, originalidade. Questionei a "Guicand" no site do Magalu e eles estão me negando informações sobre a procedência legítima do tênis, como modelo, fábrica, etc, informações que possam levar a conclusão de que o tênis é falso ou não ou se é réplica permitida pela Vans Original! Eu quero saber se comprei "gato por lebre"!? Tudo indica que sim, começando pela embalagem. Quero uma resposta digna com relação aos direitos dos consumidores. Estou muito decepcionada com o MAGALU também, por aceitar trabalhar com parceiros duvidosos! Guicand, Guilherme, seja digno, por gentileza e, mostre sua honestidade e resolva está situação! Obrigada. Aguardando.

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Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 00:50

Enganação

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

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