Atendimento ineficiente e descaso da imobiliária na resolução de problemas do imóvel
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/10/2025 às 07:47
ID: 228803385
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento dessa imobiliária. Há tempo venho tentando resolver problemas no imóvel, e simplesmente ninguém dá retorno. Já entrei em contato diversas vezes por telefone, e-mail e WhatsApp, e o que recebo é silêncio, descaso e falta de respeito.
Além da demora absurda para resolver qualquer situação, quando conseguimos algum contato, o atendimento é rude e impaciente, como se o cliente estivesse pedindo um favor quando, na verdade, pagamos caro e exigimos apenas o que é nosso direito.
É inaceitável que uma empresa que administra imóveis trate seus clientes com tamanho desprezo. Falta de transparência, falta de responsabilidade e, principalmente, falta de empatia.
Espero que essa reclamação sirva de alerta e que a imobiliária tome uma atitude imediata, porque respeito e profissionalismo são o mínimo que se espera de qualquer empresa séria.