Atraso no pagamento da VendaCar após venda do veículo Argo

Olá Pedro! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos totalmente sua preocupação em relação ao prazo de pagamento e queremos esclarecer o ocorrido de forma transparente.

Assim que recebemos sua mensagem, nossa equipe de Relacionamento com o Cliente verificou a situação diretamente com o setor financeiro e também com a diretoria responsável. Após a conferência interna, identificamos que o pagamento referente ao seu veículo foi processado e concluído ainda na semana passada, dentro do fluxo financeiro da operação.

Em alguns casos, dependendo da instituição bancária do recebedor, o crédito pode levar um tempo adicional para aparecer no extrato ou ser identificado, especialmente quando há processamento interbancário ou compensações feitas fora do horário bancário tradicional.

Reforçamos que a Vendacar Express preza muito pela transparência e segurança em todas as negociações, e tanto nossa equipe quanto a diretoria acompanham de perto qualquer situação apontada por nossos clientes para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para qualquer apoio adicional e, verifiquei que foi identificado o pagamento, pedimos gentilmente que retorne à plataforma para nos informar e, se possível, marcar sua solicitação como resolvida, pois isso é muito importante para nós.

Conte sempre com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Vendacar Express