Atraso no pagamento e informações inconsistentes na venda de veículo pela Vendacar Express
Respondida
Guarulhos - SP
18/04/2026 às 11:31
ID: 246391409
Realizei a venda do meu veículo através da Vendacar Express, porém o processo não ocorreu dentro do prazo informado inicialmente.Após a entrega do carro e assinatura dos documentos, o pagamento não foi realizado no tempo prometido, e as informações fornecidas pelo atendimento foram inconsistentes.Solicitei atualizações, mas o retorno é demorado e sem uma previsão clara de conclusão. Apenas gostaria de um posicionamento mais objetivo sobre a finalização do processo.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 16:05
retorno. Já estamos reforçando nossos processos internos para garantir mais agilidade e transparência nas atualizações.
Por favor, fique tranquilo(a), sua solicitação está sendo acompanhada e em breve nossa equipe entrará em contato com um posicionamento mais objetivo sobre a finalização do processo. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.