Demora no retorno sobre andamento da venda de veículo
Resolvido
Paracambi - RJ
21/04/2026 às 09:12
ID: 246566445
Estou tentando contato com o consultor responsável pela venda do meu carro, mas as respostas estão demorando muito. Entendo que a rotina é corrida, mas como deixei meu patrimônio com vocês, fico ansioso sem notícias. Poderiam me dar um retorno mais regular sobre como estão as visitas?
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 10:03
Olá! Recebmos eu feedback e você tem toda razão. A transparência é um dos pilares da VendaCar e lamentamos que você tenha se sentido "no escuro" ultimamente.
Já solicitamos ao setor de vendas um levantamento atualizado sobre o status do seu carro em nossa plataforma e nas lojas físicas. Nosso compromisso a partir de agora é manter um contato proativo com você, informando sobre cada nova proposta ou visita agendada. Um de nossos líderes entrará em contato em breve para alinhar esses detalhes e te passar as últimas atualizações.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 10:34
Fui atendido com muita atenção e transparência. Fizeram eu me sentir seguro em todo o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10