Dois carros franquia vaapty: não recebimento de documentos há mais de um ano

Respondida
Canoinhas - SC
01/04/2026 às 21:45
ID: 244976751
Comprei carros franquia vaapty
Faz mias de ano e não recebo os documentos
E para piorar são dois carros
E. [Editado pelo Reclame Aqui] vaapty
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 08:20
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos completamente a sua insatisfação realmente é um transtorno grande lidar com esse tipo de problema, ainda mais envolvendo veículos e documentação.
Gostaríamos de esclarecer, de forma transparente, que a Vendacar não possui qualquer vínculo com a Vaapty, não fazendo parte do mesmo grupo empresarial, não sendo franquia e nem tendo relação operacional ou societária com essa empresa.
Por esse motivo, infelizmente não temos acesso às informações, negociações ou processos realizados por eles, o que nos impede de atuar diretamente na resolução do seu caso.
Orientamos que você busque contato diretamente com a empresa responsável pela negociação ou, se necessário, procure os órgãos de defesa do consumidor da sua região para que possam te auxiliar da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos serviços da Vendacar.
Agradecemos pela compreensão e desejamos que sua situação seja resolvida o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Vendacar